Vox Pet Digital
SaaS vertical para pet shops e clínicas veterinárias — do agendamento à NF-e, com IA no WhatsApp.
O propósito
Clínicas veterinárias e pet shops são negócios complexos: lidam com agendamentos, prontuários, vacinas, vendas, estoque, comissões, notas fiscais e atendimento ao cliente — tudo ao mesmo tempo. A maioria usa planilhas ou sistemas genéricos que não entendem a rotina do segmento.
O Vox Pet Digital nasceu para ser o sistema que cobre o ciclo completo desse negócio. Uma plataforma única que integra gestão operacional, financeira e atendimento automatizado via WhatsApp — permitindo que clínicas foquem no cuidado animal, não em planilhas.
O diferencial é que a plataforma cresce junto com o negócio: uma clínica com 1 unidade usa os mesmos módulos que uma rede com 5 filiais. Multi-tenant + multi-filial de verdade, não um workaround.
Desafios técnicos
Migração Express → NestJS
Strangler fig pattern: v1 (41 controllers) e v2 (12 módulos NestJS) coexistindo no mesmo processo, com regras rígidas pro código novo.
WhatsApp + IA 24h
Agente com 10 tools, RAG por tenant, Whisper para áudio, memória de conversa e follow-up automático via cron.
Multi-tenant + multi-filial
95 modelos Prisma, 93 com tenant_id, 76 com branch_id. Transferência de estoque entre filiais com workflow de aprovação.
NF-e com fallback
Dois providers (Focus NFe + NFe.io), fila resiliente processando a cada 30s, import de XML de fornecedores.
A plataforma
